Медиация - это альтернативный, внесудебный способ урегулирования спора при содействии независимого посредника-медиатора, который помогает участникам конфликта найти решение на взаимовыгодных условиях. Образовательная программа направлена на подготовку специалистов, способных эффективно применять технологии переговоров и медиации для прогнозирования, предупреждения, урегулирования, разрешения и сопровождения конфликтов клиентов, а также их профилактику.