Новости


РГСУ оценил качество социальных услуг в Ставрополье

| 1574

30 июля на заседании Общественного совета при министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края были подведены итоги независимой оценки качества оказания услуг в социальной сфере, осуществленной специалистами РГСУ

С докладом выступила заместитель директора ставропольского филиала РГСУ по научно-исследовательской работе и дополнительному образованию, заведующая кафедрой экономики и финансового права, кандидат экономических наук, доцент Рузанна Мирошниченко.

Она рассказала, что с целью объективности и полноты исследования оценка эффективности и качества работы учреждений социального обслуживания семьи и детей проводилась не только по результатам анкетирования, но и по ряду других показателей. В первую очередь оценивалась информационная открытость организаций, комфортность условий и время ожидания предоставления социальных услуг, доброжелательность и компетентность сотрудников, а также степень удовлетворенности качеством их работы со стороны населения.

Назвав наиболее успешные по этим показателям учреждения региона, Рузанна Виюловна отметила, что в целом в Ставропольском крае наблюдается высокий уровень оказания социальных услуг, добавив, что работа филиала по проведению независимой экспертной оценки качества соцобслуживания будет продолжена.

Отметим, что анализ был выполнен в рамках договора между министерством труда и социальной защиты населения региона и филиалом РГСУ в г. Ставрополе.

Пресс-служба РГСУ по материалам сайта министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края