СМК РГСУ

Формирование многоукладной образовательной системы и становление рынка образовательных услуг оказали существенное влияние на условия деятельности государственных вузов. Управление такой сложной системой как современный ВУЗ, связано в настоящее время с целым рядом проблем: повышением нестабильности внешней среды и необходимостью увеличения скорости реакции на возмущающие факторы; сокращением госбюджетного финансирования образовательной и научной деятельности; ликвидацией государственного распределения выпускников вузов; неустойчивостью рынка труда; недостатком релевантной информации, требуемой для принятия управленческих решений.

Общепризнанно, что один из шагов на пути улучшения качества менеджмента организаций любой отраслевой принадлежности – создание и внедрение системы менеджмента качества (СМК), соответствующей стандартам серии ИСО 9000. Сегодня в России сертификация становится все более важным и необходимым условием для успешной образовательной деятельности. Растущая конкуренция на рынке образовательных услуг требует от любого ВУЗа не только внутренних гарантий качества образования, но и надлежащего официального подтверждения. Фактором, увеличивающим актуальность проблем обеспечения качества подготовки специалистов с высшим профессиональным образованием и сертификации системы менеджмента качества ВУЗа также является интеграция российской системы образования в европейское образовательное пространство.

В этой связи Российским государственным социальным университетом в 2000 году было принято решение о разработке и внедрении системы менеджмента качества (Этапы становления СМК РГСУ).

С 2003 года РГСУ начат процесс разработки и внедрения системы менеджмента качества РГСУ. Определены Видение, Миссия, Политика; а также Цели в области качества, Принципы РГСУ в области качества. Проведено обучение высшего руководства, персонала и студенчества в области менеджмента качества; назначен представитель руководства - уполномоченный по качеству; определены владельцы процессов и группа по аудиту; разработана Структура СМК РГСУ, Документация СМК, Документированные процедуры СМК; создан Центр менеджмента качества.

В марте 2005 года СМК РГСУ успешно прошла сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 (сертификацию проводил Немецкий сертификационный орган – DQS, www.dqs.de). Областью сертификации РГСУ стало: “предоставление образовательных услуг в области высшего профессионального и дополнительного образования, учебно-воспитательной и научной работы, разработка и организация системы российского социального образования”.

Сертификаты соответствия СМК РГСУ требованиям международного стандарта серии ISO 9001.

Сертификат IQNet	Сертификат DQS (немецкий язык)	Сертификат DQS (русский язык)	Сертификат ГОСТ Р

www.iqnet-certification.com		IQNeT – The International Certification Network Международная сертификационная сеть - гарантирует признание сертификатов членами международной сети IQNet 44 стран. Членами IQNeT являются: Европа: Испания, Франция, Бельгия, Португалия, Италия, Чешская Республика, Дания, Германия, Греция, Голландия, Венгрия, Норвегия, Ирландия, Австрия, Польша, Финляндия, Израиль, Словения, Швейцария, Румыния, Россия (Санкт-Петербург) Америка: Бразилия, Венесуэла, Колумбия, Аргентина, Канада Юго-Восточная Юго- Восточная Азия: Китай, Гонконг, Япония, Корея, Сингапур, Австралия
www.dqs.de		DQS – Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Mamagementsystemen Германское общество по сертификации систем менеджмента – один из лидирующих сертификационных органов во всем мире, единственный немецкий орган, представленный в IQNеt. DQS имеет представительства в 32 странах (в том числе в России). Учредителями DQS являются: DGQ - Германское общество по качеству; DIN - Германский институт стандартизации; VCI - Объединение химической промышленности; VDMA Объединение машиностроения Германии; ZVEI - Центральное объединение электротехники и электроники; Spectaris - Германское промышленное объединение оптических, медицинских и механотронных технологий; HVBi - Центральное объединение строительной промышленности Германии