«Социальная политика и социология» Архив 2016


ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ.

Обучение и развитие персонала как ключевой фактор конкурентоспособности организаций сферы услуг / Staff Training and Development As a Key Factor in the Competitiveness of the Service Sector Organizations

Автор/Author: И.Г. Шадская, И.С. Степнов, С.И. Степнова, Н.А. Козлова /

Аннотация/Annotation:
Скачать/Download | Посмотреть онлайн/View online

Список литературы/References:

1. Апина А.М. Повышение эффективности труда персонала на основе оптимизации инвести-

ций в человеческий капитал // Вестник СГСЭУ. 2014. № 1. С. 9–12.

2. Гальцов М.В. Инвестиции в персонал в системе бюджетирования расходов на управление

им: автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2011. 23 с.

3. Глущенко И.И., Каурова О.В. Задача оптимизации расходов на персонал организации

как часть экономики труда // Социальная политика и социология. Т. 14. 2015. № 5 (112).

С. 26–37.

4. Голованова Е.Н. Формирование модели эффективного использования инвестиций в че-

ловеческий капитал организаций: автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2008. 24 с.

5. Горгуль Г.С. Управление социальными инвестициями в человеческий капитал: автореф.

дис. ... канд. экон. наук. Волгоград, 2006. 27 с.

6. Графодатская А.С., Грязев В.В. Проблемы современного инновационного образования //

Актуальные проблемы приборостроения, информатики и социально-экономических наук:

сб. трудов науч.-практ. конф. М.: Изд-во МГУПИ, 2014. С. 144–148.

7. Жук А.А. Взаимосвязь инвестиций в человеческий капитал с уровнем оплаты труда в си-

стеме управления персоналом: автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2007. 26 с.

8. Инвестиции в нефинансовые активы [Электронный ресурс]. URL: http://www.gks.ru/wps/

wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/investment/nonfinancial/

(дата обращения: 20.02.2016).

9. Коркина Т.А. Управление инвестициями в человеческий капитал угледобывающих пред-

приятий: дис. … д-ра экон. наук. Челябинск, 2010. 364 с.

10. Макаров С.И. Разработка модели и инструментальных средств оптимального распреде-

ления инвестиций в непрерывное образование на основе компетентностного подхода:

автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2008. 24 с.

11. Малолетко А.Н. Подходы к созданию национального индекса государственно-частного

партнерства, муниципально-частного партнерства в сфере услуг // Социальная политика

и социология. Т. 14. 2015. № 5 (112). С. 71–82.

12. Миронов А.А. Эффективность инвестиций в человеческий капитал коммерческой фирмы:

автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2006. 21 с.

13. Опережающие индикаторы по видам экономической деятельности [Электронный ресурс].

URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/leading_

indicators/ (дата обращения: 01.02.2016).

14. Отчет в области устойчивого развития Группы МТС за 2014 г. [Электронный ресурс]. URL:

http://www.company.mts.ru/comp/social_responsibility/soc_report/2014_soz/ (дата об-

ращения: 18.02.2016).

15. Отчет об устойчивом развитии ОАО «Сетевая компания» за 2014 г. [Электронный ре-

сурс]. URL: http://www.gridcom-rt.ru/raskinfo/information/statements (дата обращения:

15.02.2016).

16. Савенкова Т.П. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде: автореф.

дис. ... канд. экон. наук. Сочи, 2003. 22 с.

17. Семь гостиничных экспертов Skift: Как отелю оставаться актуальным сегодня [Элек-

тронный ресурс] // Вестник РГА. 2016. № 1 (68). URL: http://rha.ru/vestnik/vestnikrga-

1-68 (дата обращения: 22.02.2016).


18. Соколова Р.Ф. Экономическая эффективность инвестиций в человеческий капитал меж-

региональной компании: автореф. дис. ... канд. экон. наук. Казань, 2005. 20 с.

19. Социальная ответственность ВТБ [Электронный ресурс]. URL: http://www.vtb.ru/social/

(дата обращения: 21.02.2016).

20. Социальная политика МХК «ЕвроХим» [Электронный ресурс]. URL: http://www.

eurochemgroup.com/ru/our-value-chain/#social-responsibility (дата обращения:

21.02.2016).

21. Степнова С.И. О роли управления организационным развитием в формировании конку-

рентоспособной экономики, экономики знаний // Креативная экономика. 2012. № 10.

С. 98–105.

22. Цены [Электронный ресурс]. URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/

rosstat/ru/statistics/tariffs/ (дата обращения: 20.02.2016).

23. Черновалов А.В., Солодуха П.В. Проблемы повышения эффективности хозяйствования

и трудовых отношений в сферах услуг союзного государства // Социальная политика

и социология. Т. 14. 2015. № 5 (112). С. 161–169.

24. Чирков А.А. Повышение эффективности инвестиций в человеческий капитал предпри-

ятий (на примере предприятий масложировой промышленности Воронежской области):

автореф. дис. ... канд. экон. наук. Воронеж, 2008. 21 с.

25. Шадская И.Г. Проблемы управления персоналом // Проблемы практического менеджмен-

та и маркетинга в сфере сервиса: матер. Всерос. науч.-практ. конф. 2012. С. 149–154.

26. Bens I. Facilitating With Ease! Core Skills for Facilitators, Team Leaders and Members,

Managers, Consultants and Trainers. San Francisco: Jossey-Bass, 2012. 256 p.

27. Cheung-Judge M., Holbeche L. Organizational Development: a Practitioner’s Guide for OD and

HR. L.: Kogan Page Limited, 2011. 344 p.

28. OD Competencies. URL: http://www.odnetwork.org (date accessed: 15.01.2016).

29. Schwarz R. The Skilled Facilitator Approach // The IAF Handbook of Group Facilitation. San

Francisco: Jossey-Bass, 2005. P. 21–34.

References

1. Apina A.M. Povyshenie effektivnosti truda personala na osnove optimizacii investicij v

chelovecheskij kapital // Vestnik SGSEU. 2014. № 1. S. 9–12.

2. Gal’cov M.V. Investicii v personal v sisteme byudzhetirovaniya raskhodov na upravlenie im:

avtoref. dis. ... kand. ekon. nauk. M., 2011. 23 s.

3. Glushchenko I.I., Kaurova O.V. Zadacha optimizacii raskhodov na personal organizacii kak

chast’ ekonomiki truda // Social’naya politika i sociologiya. T. 14. 2015. № 5 (112). S. 26–37.

4. Golovanova E.N. Formirovanie modeli effektivnogo ispol’zovaniya investicij v chelovecheskij

kapital organizacij: avtoref. dis. ... kand. ekon. nauk. M., 2008. 24 s.

5. Gorgul’ G.S. Upravlenie social’nymi investiciyami v chelovecheskij kapital: avtoref. dis. ...

kand. ekon. nauk. Volgograd, 2006. 27 s.

6. Grafodatskaya A.S., Gryazev V.V. Problemy sovremennogo innovacionnogo obrazovaniya //

Aktual’nye problemy priborostroeniya, informatiki i social’no-ekonomicheskikh nauk: sb.

trudov nauch.-prakt. konf. M.: Izd-vo MGUPI, 2014. S. 144–148.

7. Zhuk A.A. Vzaimosvyaz’ investicij v chelovecheskij kapital s urovnem oplaty truda v sisteme

upravleniya personalom: avtoref. dis. ... kand. ekon. nauk. M., 2007. 26 s.

8. Investicii v nefinansovye aktivy [Elektronnyj resurs]. URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/

connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/investment/nonfinancial/ (data

obrashcheniya: 20.02.2016).

9. Korkina T.A. Upravlenie investiciyami v chelovecheskij kapital ugledobyvayushchikh

predpriyatij: dis. … d-ra ekon. nauk. Chelyabinsk, 2010. 364 s.

10. Makarov S.I. Razrabotka modeli i instrumental’nykh sredstv optimal’nogo raspredeleniya

investicij v nepreryvnoe obrazovanie na osnove kompetentnostnogo podkhoda: avtoref. dis.

... kand. ekon. nauk. M., 2008. 24 s.

11. Maloletko A.N. Podkhody k sozdaniyu nacional’nogo indeksa gosudarstvenno-chastnogo

partnerstva, municipal’no-chastnogo partnerstva v sfere uslug // Social’naya politika i

sociologiya. T. 14. 2015. № 5 (112). S. 71–82.

12. Mironov A.A. Effektivnost’ investicij v chelovecheskij kapital kommercheskoj firmy: avtoref.

dis. ... kand. ekon. nauk. M., 2006. 21 s.


13. Operezhayushchie indikatory po vidam ekonomicheskoj deyatel’nosti [Elektronnyj resurs].

URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/leading_

indicators/ (data obrashcheniya: 01.02.2016).

14. Otchet v oblasti ustojchivogo razvitiya Gruppy MTS za 2014 g. [Elektronnyj resurs]. URL:

http://www.company.mts.ru/comp/social_responsibility/soc_report/2014_soz/ (data

obrashcheniya: 18.02.2016).

15. Otchet ob ustojchivom razvitii OAO «Setevaya kompaniya» za 2014 g. [Elektronnyj resurs].

URL: http://www.gridcom-rt.ru/raskinfo/information/statements (data obrashcheniya:

15.02.2016).

16. Savenkova T.P. Marketing personala v innovacionno-investicionnoj srede: avtoref. dis. ...

kand. ekon. nauk. Sochi, 2003. 22 s.

17. Sem’ gostinichnykh ekspertov Skift: Kak otelyu ostavat’sya aktual’nym segodnya [Elektronnyj

resurs] // Vestnik RGA. 2016. № 1 (68). URL: http://rha.ru/vestnik/vestnik-rga-1-68 (data

obrashcheniya: 22.02.2016).

18. Sokolova R.F. Ekonomicheskaya effektivnost’ investicij v chelovecheskij kapital

mezhregional’noj kompanii: avtoref. dis. ... kand. ekon. nauk. Kazan’, 2005. 20 s.

19. Social’naya otvetstvennost’ VTB [Elektronnyj resurs]. URL: http://www.vtb.ru/social/ (data

obrashcheniya: 21.02.2016).

20. Social’naya politika MKhK «EvroKhim» [Elektronnyj resurs]. URL: http://www.eurochemgroup.

com/ru/our-value-chain/#social-responsibility (data obrashcheniya: 21.02.2016).

21. Stepnova S.I. O roli upravleniya organizacionnym razvitiem v formirovanii

konkurentosposobnoj ekonomiki, ekonomiki znanij // Kreativnaya ekonomika. 2012. № 10.

S. 98–105.

22. Ceny [Elektronnyj resurs]. URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/

rosstat/ru/statistics/tariffs/ (data obrashcheniya: 20.02.2016).

23. Chernovalov A.V., Solodukha P.V. Problemy povysheniya effektivnosti khozyajstvovaniya

i trudovykh otnoshenij v sferakh uslug soyuznogo gosudarstva // Social’naya politika i

sociologiya. T. 14. 2015. № 5 (112). S. 161–169.

24. Chirkov A.A. Povyshenie effektivnosti investicij v chelovecheskij kapital predpriyatij (na

primere predpriyatij maslozhirovoj promyshlennosti Voronezhskoj oblasti): avtoref. dis. ...

kand. ekon. nauk. Voronezh, 2008. 21 s.

25. Shadskaya I.G. Problemy upravleniya personalom // Problemy prakticheskogo menedzhmenta

i marketinga v sfere servisa: mater. Vseros. nauch.-prakt. konf. 2012. S. 149–154.

26. Bens I. Facilitating With Ease! Core Skills for Facilitators, Team Leaders and Members,

Managers, Consultants and Trainers. San Francisco: Jossey-Bass, 2012. 256 p.

27. Cheung-Judge M., Holbeche L. Organizational Development: a Practitioner’s Guide for OD and

HR. L.: Kogan Page Limited, 2011. 344 p.

28. OD Competencies. URL: http://www.odnetwork.org (data accessed: 15.01.2016).

29. Schwarz R. The Skilled Facilitator Approach // The IAF Handbook of Group Facilitation. San

Francisco: Jossey-Bass, 2005. P. 21–34.

Ключевые слова/Tags1: персонал, обучение, развитие, инвестиции, результативность, эффектив- ность, конкурентоспособность, сфера услуг / personnel, training, development, investment, productivity, efficiency, competitiveness, services