«Социальная политика и социология» Архив 2015


ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ/ECONOMIC SCIENCES.

Факторы развития туристской индустрии в современных условиях: проблемы подготовки квалифицированных специалистов/Factors of Development of Tourism Industry in Modern Conditions: Problems of Training of Qualified Specialists

Автор/Author: Е.М. Крюкова,Т.М. Баранова,Е.Е. Коновалова,/E.M. Kryukova,T.M. Baranova,E.E. Konovalovа,

Аннотация/Annotation:
Скачать/Download | Посмотреть онлайн/View online

Список литературы/References:

1. Балашова Е.А. Как достичь безупречного сервиса: учебник. М.: Вершина, 2008. 176 с.

2. Баранова Т.М. Создание молодежного туристического агентства на базе учебно-реабили-

тационного комплекса РГСУ // Инновационные проекты в области предпринимательства,

менеджмента, экологии и туризма: матер. докл. на VI Междунар. конф. молодых ученых

(29–30 апреля 2010 г.). СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2010. С. 267–271.

3. Баранова Т.М. Таймшер – новый путь развития туризма в России // Социальные техноло-

гии современного менеджмента: сб. докл. межвуз. конф. молодых ученых и студентов /

под ред. Л.В. Федякиной. М.: Изд-во РГСУ, 2011. С. 207–216.

4. Головатюк Л.Н., Давыдова Л.А. Развитие туризма и проблемы подготовки кадров для

туристской отрасли [Электронный ресурс] // Credo new. 2013. URL: http://credonew.ru/

content/view/1261/68/ (дата обращения: 25.10.2015).

5. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие. М.:

Новое знание, 2009. 216 с.

6. Каурова О.В., Канина Т.И. Факторы, сдерживающие развитие сферы туризма // Сервис

plus. 2012. № 2. С. 37–42.

7. Каурова О.В., Малолетко А.Н., Подсевалова Е.Н. Финансово-экономический анализ пред-

приятия туристской индустрии: учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2012. 216 с.

8. Корнеев Н.В. Технология гостиничного сервиса: учебник. М.: Академия, 2011. 272 с.


9. Крюкова Е.М. Оценка эффективности систем управления на основе bsg с позиции ин-

вестиционной привлекательности гостиничного комплекса // Сервис plus. 2007. № 2.

С. 44–47.

10. Крюкова Е.М. Система сбалансированных показателей (bsc) и концепция экономической

добавленной стоимости (eva) в системе стратегического управления сервисной компа-

нии // Сервис в России и за рубежом. 2011. № 3. С. 25–33.

11. Крюкова Е.М. Экономика и предпринимательство в индустрии туризма и гостеприимства:

учеб. пособие. М.: РГУТиС, 2007. 162 с.

12. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: учеб. пособие. М.:

Академия, 2009. 208 с.

13. Малолетко А.Н. Национальные интересы Российской Федерации в сфере образования:

учеб. пособие. М.: РГУТиС, 2008. 38 с.

14. Малолетко А.Н. Теоретические основы оценки состояния обеспечения и обслуживания

государственных образовательных учреждений высшего профессионального образова-

ния: монография. М.: РГУТиС, 2008. 227 с.

15. Медлик С. Гостиничный бизнес: учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 239 с.

16. Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 № 644 «О федеральной целевой про-

грамме “Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–

2018 годы)”» [Электронный ресурс]. URL: http://base.garant.ru/55171986/ (дата обра-

щения: 25.10.2015).

17. Сенин В.С., Денисенко А.В. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других

средств размещения: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2009. 140 с.

18. Сервису и туризму – инновационное развитие: матер. VII Междунар. науч-практ. конф.

(20 апреля 2015 г.) / отв. ред. Т.С. Комиссарова. СПб.: ЛГУ им. А.С. Пушкина, 2015. 176 с.

19. Тимохина Т.Л. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы: учеб.

пособие. М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2012. 256 с.

20. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учеб. пособие. М.: ФОРУМ:

ИНФРА-М, 2012. 352 с.

21. Титова Е.А. Туризм и культурное наследие // Все о туризме – туристическая библиотека.

URL: http://tourlib.net/statti_tourism/titova2.htm (дата обращения: 25.10.2015).

22. Туристическая отрасль переживает спад // Деловые новости. URL: http://delonovosti.

ru/business/2979-turisticheskaya-otrasl-perezhivaet-spad.html (дата обращения:

25.10.2015).

23. Чижикова О. Федеральное агентство по туризму подвело итоги реализации мероприятий

ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ» в 2014 году // Российский туризм.

2015. URL: http://russiantourism.ru/news/news_9669.html (дата обращения: 25.10.2015).

24. Щетинина Е.Б. Менеджмент гостиничных услуг: учеб. пособие. М.: Равновесие, 2011.

170 с.

25. World Tourism Organization (2015), UNWTO Annual Report 2014, UNWTO, Madrid.

References

1. Balashova E.A. Kak dostich’ bezuprechnogo servisa: uchebnik. M.: Vershina, 2008. 176 s.

2. Baranova T.M. Sozdanie molodezhnogo turisticheskogo agentstva na baze uchebnoreabilitacionnogo

kompleksa RGSU. Innovacionnye proekty v oblasti predprinimatel’stva,

menedzhmenta, ekologii i turizma. Materialy dokladov na VI Mezhdunarodnoj konferencii

molodykh uchenykh 29–30 aprelya 2010 g. SPb.: Izdatel’stvo RGPU im. A.I.Gercena, 2010.

S. 267–271.

3. Baranova T.M. Tajmsher – novyj put’ razvitiya turizma v Rossii. Social’nye tekhnologii

sovremennogo menedzhmenta: sbornik dokladov Mezhvuzovskoj konferencii molodykh

uchenykh i studentov / pod red. L.V. Fedyakinoj. M.: Izd-vo RGSU, 2011. S. 207–216.

4. Golovatyuk L.N., Davydova L.A. Razvitie turizma i problemy podgotovki kadrov dlya turistskoj

otrasli [Elektronnyj resurs] // Credo new – teoreticheskij zhurnal. 2013. URL: http://

credonew.ru/content/view/1261/68/ (data obrashcheniya: 25.10.2015).

5. Kabushkin N.I., Bondarenko G.A. Menedzhment gostinic i restoranov: uchebnoe posobie. M.:

Novoe znanie, 2009. 216 s.

6. Kaurova O.V., Kanina T.I. Faktory, sderzhivayushchie razvitie sfery turizma // Servis plus.

2012. № 2. S. 37–42.

7. Kaurova O.V., Maloletko A.N., Podsevalova E.N. Finansovo-ekonomicheskij analiz predpriyatiya

turistskoj industrii: uchebnoe posobie. M.: KNORUS, 2012. 216 s.


8. Korneev N.V. Tekhnologiya gostinichnogo servisa: uchebnik. M.: Izdatel’skij centr

«Akademiya», 2011. 272 s.

9. Kryukova E.M. Ocenka effektivnosti sistem upravleniya na osnove bsg s pozicii investicionnoj

privlekatel’nosti gostinichnogo kompleksa // Servis plus. 2007. № 2. S. 44–47.

10. Kryukova E.M. Sistema sbalansirovannykh pokazatelej (bsc) i koncepciya ekonomicheskoj

dobavlennoj stoimosti (eva) v sisteme strategicheskogo upravleniya servisnoj kompanii //

Servis v Rossii i za rubezhom. 2011. № 3. S. 25–33.

11. Kryukova E.M. Ekonomika i predprinimatel’stvo v industrii turizma i gostepriimstva: uchebnoe

posobie. M.: FGOUVPO «RGUTiS», 2007. 162 s.

12. Lyapina I.Yu. Organizaciya i tekhnologiya gostinichnogo obsluzhivaniya: uchebnoe posobie.

M.: Izdatel’skij centr «Akademiya», 2009. 208 s.

13. Maloletko A.N. Nacional’nye interesy Rossijskoj Federacii v sfere obrazovaniya: uchebnoe

posobie. M.: FGOUVPO «RGUTiS», 2008. 38 s.

14. Maloletko A.N. Teoreticheskie osnovy ocenki sostoyaniya obespecheniya i obsluzhivaniya

gosudarstvennykh obrazovatel’nykh uchrezhdenij vysshego professional’nogo obrazovaniya:

monografiya. M.: FGOUVPO «RGUTiS», 2008. 227 s.

15. Medlik S. Gostinichnyj biznes: uchebnoe posobie. M.: YuNITI-DANA, 2005. 239 s.

16. Postanovlenie Pravitel’stva RF ot 02.08.2011 № 644 «O federal’noj celevoj programme

“Razvitie vnutrennego i v”ezdnogo turizma v Rossijskoj Federacii (2011–2018 gody)»

[Elektronnyj resurs]. URL: http://base.garant.ru/55171986/ (data obrashcheniya:

25.10.2015).

17. Senin V.S., Denisenko A.V. Gostinichnyj biznes: klassifikaciya gostinic i drugikh sredstv

razmeshcheniya: uchebnoe posobie. M.: Finansy i statistika, 2009. 140 s.

18. Servisu i turizmu – innovacionnoe razvitie: materialy VII mezhdunar. nauch-prakt. konf.,

20 apr. 2015 g. / otv. red. T.S. Komissarova. SPb.: LGU im. A.S. Pushkina, 2015. 176 s.

19. Timokhina T.L. Organizaciya administrativno-khozyajstvennoj sluzhby gostinicy: uchebnoe

posobie. M.: ID «FORUM»: INFRA-M, 2012. 256 s.

20. Timokhina T.L. Organizaciya priema i obsluzhivaniya turistov: uchebnoe posobie. M.: ID

«FORUM»: INFRA-M, 2012. 352 s.

21. Titova E.A. Turizm i kul’turnoe nasledie [Elektronnyj resurs] // Vse o turizme – turisticheskaya

biblioteka. URL: http://tourlib.net/statti_tourism/titova2.htm (data obrashcheniya:

25.10.2015).

22. Turisticheskaya otrasl’ perezhivaet spad [Elektronnyj resurs] // Delovye novosti. URL:

http://delonovosti.ru/business/2979-turisticheskaya-otrasl-perezhivaet-spad.html (data

obrashcheniya: 25.10.2015).

23. Chizhikova O. Federal’noe agentstvo po turizmu podvelo itogi realizacii meropriyatij

FCP «Razvitie vnutrennego i v”ezdnogo turizma v RF» v 2014 godu [Elektronnyj resurs]

// Rossijskij turizm. 2015. URL: http://russiantourism.ru/news/news_9669.html (data

obrashcheniya: 25.10.2015).

24. Shchetinina E.B. Menedzhment gostinichnykh uslug: uchebnoe posobie. M.: OOO ID

«Ravnovesie», 2011. 170 s.

25. World Tourism Organization (2015), UNWTO Annual Report 2014, UNWTO, Madrid.

Ключевые слова/Tags1: туризм, гостеприимство, российская туристская индустрия, стратегия раз- вития туризма, образование в сфере туризма, специалисты в сфере туризма, квалификация специ- алистов, подготовка специалистов, развитие образования./tourism, hospitality, Russian tour